Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Test d'éligibilité : Calculer le montant des aides auxquelles vous êtes éligible (MaPrimeRénov', CEE)
• Communication : Vous envoyer les résultats du test d'éligibilité par email
• Suivi commercial : Vous recontacter pour établir un devis personnalisé
• Service client : Répondre à vos demandes de renseignements
• Amélioration du service : Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
• Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : En remplissant nos formulaires, vous consentez au traitement de vos données
• L'exécution d'un contrat : Pour répondre à votre demande de devis ou d'informations
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer le suivi commercial

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

• Les collaborateurs habilités de Climatpac 81
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance du site)
• Les organismes financeurs des aides (si vous réalisez des travaux avec nous)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Tests d'éligibilité et demandes de contact : 3 ans à compter de votre dernier contact
• Clients ayant réalisé des travaux : 10 ans (garantie décennale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte accidentelle
• L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés

Nos mesures de sécurité incluent : chiffrement SSL, sauvegardes régulières, accès restreints aux données.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visites.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez le site

Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur. Cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.